近年來，隨著信用卡、消費貸款、互聯網貸款的發展，使得銀行業金融機構逾期信貸資產規模逐漸上升，相應的催收業務量也不斷壯大。另外，隨著多部法律法規以及行業文件的下發、監管力度持續加強，銀行需要以合規為導向重塑催收業務流程，確保合法合規地開展催收業務。此外，人工智能、大數據等先進技術的快速發展與廣泛應用，使得銀行貸后催收業務向數字化、智能化方向邁進，進而能夠更好地輔助銀行催收，實現自動化數據處理、合法合規管理、風險控制等，進一步提高催收效率和質量。
催收工作數字化面臨的挑戰
由于銀行業金融機構催收工作的復雜性，催收數據涉及到機構用戶個人信息，催收數據缺乏有效的安全管控，一旦數據外泄，后果難以估量。在數字化時代，如何在不影響業務開展的情況下控制風險和保護消費者信息，如何合法合規、便捷高效地開展催收工作，對企業的發展乃至生存至關重要。
1 業務數據使用過程中存在諸多風險，如：數據不合規、數據泄露等
2 數據使用形式多樣，不同團隊使用數據方式不同，導致數據的質量和完整性不足
3 業務數據在內部分發途徑多（IM、郵件），數據流轉管控難
4 業務數據打包給第三方催收公司，文件落地不受控，極易發生拷貝、擴散等泄密行為
5 業務數據使用存在風險，流程操作不規范，風控不夠精細，無法保障用戶數據信息安全
6 缺乏數據合規管控及生命周期管理，缺乏數據訪問權限、留痕、合規審計等管控手段
信貸催收數據安全共享解決方案
為了更好地開展催收工作，銀行需要通過優化催收數據處理流程，提高數據質量、處理效率和可用性，加強對數據的監管和安全保護。基于此，連用科技推出信貸催收數據安全共享解決方案，通過對催收數據提取、交付、管控現狀等進行分析，基于FC平臺，通過網間交換功能，來滿足數據內容安全合規、數據外發可管可控、多場景適用、高質高效的文件傳輸平臺，進一步推動銀行業金融機構催收業務這塊的數字化轉型。
方案價值
連用科技信貸催收數據安全共享解決方案以全方位的在線數據安全保障能力為核心，主要價值集中在以下幾個方面：
1 精細化的權限管控，保障催收數據的安全合規
2 提高催收效率與減少成本
3 實現數據整合與統一管理、實時備份
4 不改變現有流程和用戶習慣，多場景適用
5 數據離開生產環境依然安全受控
6 歷史記錄永久保存，實現事前控制、事中審查、事后追溯
7 有效防止內部、外部非法竊取數據，防止數據丟失，保障債務人的信息安全
方案特色
1 基于連用文件云構建的企業非結構化數據中臺
開放、標準的API為各應用系統調用非結構化數據中心服務提供統一便捷的接口，實現對應用非結構化數據的統一存儲、內容管理、數據安全、數據共享等海量非結構化數據的管理。
2 支持數據交換場景下，數據安全分發、訪問、使用在線不落盤+離線安全管控
★支持文件線上流轉分發、預覽、編輯、收集匯總等線上數據交付，提供數據不落盤的安全保障能力；
★滿足文件下載到本地處理，文件落地后依然受控，離線更新后再將文件回傳系統，完成協同。
3 通過內容脫敏防止敏感信息泄漏
★根據用戶權限以及脫敏規則，對文件中的敏感信息進行變形/遮擋/替換字符等方式處理后生成PDF文件，提供用戶在線預覽、打印或下載，保護文件中的敏感及隱私信息；
★支持多種格式文件，包含辦公文件MS Office、WPS、PDF、音視頻文件、含文字的圖片等。
4 業務報表數據自動拆分下發，數據自動匯總
★ 無需手工拆分數據，通過規則配置，即可實現按照層級訪問自己權限范圍內的數據；
★ 在統一的模板中，用戶錄入與自己相關的數據，由系統自動進行匯總生成報表。
5 細粒度的數據訪問權限管控，文件數據安全自動定級
支持對文件夾、單個文件授權，支持按部門、工作組、用戶授權，并自動對內容進行提取、識別后，根據文件內容、標簽等不同維度，根據數據安全策略自動對文件進行安全定級，并依據安全級別進行安全管控。
6 數據存儲安全，多重防丟失保護能力
基于分布式文件系統的多副本+冷副本備份+離線固化存儲、系統多版本等安全保護，文件存儲安全無憂。
7 業務數據安全共享場景（權限固化共享）
固化文件最高可用權限，此權限作為文件的第一權限策略，無論文件存放在哪個目錄，還是共享給其他用戶，該權限會始終保持，所有用戶(包括超級管理員)在使用此文件時，均不能超出【固化權限】的范圍。
8 文件可見范圍管理，動態安全水印，震懾、溯源
★ 文件密級+用戶密級管理，哪些文件對哪些用戶是可見的、可訪問的；
★ 文件在線預覽、下載、打印等操作自動添加動態安全水印，不僅僅是對泄密行為的震懾，更可對泄密的責任人追溯到底。
9 訪問/操作日志，用戶行為監督審計
每一個文件訪問操作都有詳細日志記錄，以及圖形化的文件流轉蹤跡展示，每一個文件都可以被追蹤到流轉的軌跡，何時、何人對文檔做了哪些動作（共享、訪問、修改、下載等）。
10 數據交換過程安全可控，支持對接眾多防病毒軟件
可選擇對接客戶已有殺毒軟件，或者采用其他殺毒軟件，進行對比掃描檢查。可對接眾多知名商用殺毒軟件。
11 支持多種終端接入及終端管控
★ 支持Windows、Linux、Mac OS、iOS、Android等多種類型終端平臺；
★ 對訪問設備的MAC地址的管控，可實現控制訪問系統的用戶或者設備。
隨著消費信貸規模的進一步擴大和標準法規的不斷完善，催收管理作為信貸管理的重要一環，銀行業金融機構也將越來越重視催收工作的安全合規和風險防控。此次連用科技推出的信貸催收數據安全共享解決方案，是連用科技在與眾多金融企業合作過程中，不斷總結金融數據內容安全合規管理經驗而產出的，并完全符合金融企業和監管機構的標準和要求。未來，連用科技將繼續加大在產品和技術方面的研發，通過不斷地技術創新，為金融行業客戶提供更加安全、合規、高效、便捷的內容管理產品和服務，為金融企業內容管理保駕護航。
